durch die akkreditierte und anerkannte Zertifizierungsstelle für Qualitätsmanagementsysteme LGA InterCert Zertifizierungsgesellschaft mbH und einen unabhängigen Berufsträger zertifiziert wurde.

Durch die Überprüfung der Konformität des Managementsystems wurde der Steuerberaterkanzlei das Zertifikat mit der Registriernummer: QM-1902623 verliehen. Dokument aufrufen (PDF)

Die Grundlage für das Qualitätsmanagement bildet das Qualitätsmanagement-Handbuch, indem Prozesse, Vorgänge und Abläufe, die sich innerhalb der Steuerberaterkanzlei ergeben, umfassend beschrieben, schematisch dargestellt und somit schriftlich dokumentiert sind. Zur Qualitätssicherung wurde die Organisation vereinheitlicht und durch regelmäßige Audits kontinuierlich verbessert.

Zweck des QM-Systems ist,

• nachweisbar sicherzustellen, dass die Qualitätsanforderungen an unser Dienstleistungsprofil in allen Bereichen erfüllt werden,
• Fehler zu vermeiden bzw. möglichst frühzeitig zu entdecken und Maßnahmen festzulegen, um Wiederholungsfehler zu vermeiden,
• die Wirksamkeit und Effizienz der qualitätssichernden Maßnahmen zu überprüfen und, falls sinnvoll, Verbesserungsmaßnahmen zu veranlassen.

Um die festgelegten Qualitätsanforderungen an unsere Dienstleistungen und die Erreichung unserer Ziele zu gewährleisten, werden alle qualitätsrelevanten Abläufe systematisch geplant und auf ihre Wirksamkeit geprüft.

Diese Prüfung findet im Rahmen von regelmäßigen internen Audits statt:

Diese beinhalten

• die Festlegung von Abläufen und Prüfpunkten für die Auftragsabwicklung in sachlicher, personeller und zeitlicher Hinsicht,
• dokumentierte QM-Pläne in Form von Verfahrens-, Arbeits- und Prüfanweisungen für die Prüfung der Dienstleistungen,
• die Planung von Reviews zur Qualitätslenkung. Ergebnisse dieser Reviews können sein:
  - Anpassung des QM-Systems bezüglich der Abläufe und deren Beschreibung,
  - Einsatz neuer / geänderter Techniken,
  - Veränderung des Dienstleistungsprofils
  - Einsatz neuer Qualitätskonzepte / -methoden,
  - Personalqualifikation.

Durch diese Regelung wird im Rahmen des „4-Augen-Prinzips“ alles vom Berufsträger kontrolliert und freigegeben.